Modalitati de livrare a produselor Feng Shui
Livrarea Produselor
Orice comanda plasata pe FengShui4life.ro beneficiaza de transport pe intreg teritoriul Romaniei, indiferent de modalitatea de plata aleasa.
Durata Livrarii
Estimarea noastra privind livrarea, se bazeaza pe cativa factori foarte importanti: intervalul orar la care a fost plasata comanda, disponibilitatea produselor comandate, interdependenta produselor comandate (ex: unul sau mai multe produse din aceeasi comanda, pot fi disponibile sau indisponibile) si distanta pana la adresa de destinatie (durata livrarii: 1-2 zile lucratoare pentru orasele mari si 2-5 zile lucratoare pentru orasele mai mici).
Derularea Comenzii
Lansarea comenzii (telefonic sau direct pe site) - dupa lansarea comenzii, veti primi un mesaj prin care va fi confirmata inregistrarea in sistem a comenzii dumneavoastra. Inainte de a lansa comanda, va rugam sa verificati disponibilitatea produsului, oferita pentru informare chiar in pagina de prezentare a acestuia. Informarile sunt: "in stoc", sau "nu este in stoc". In oricare din aceste situatii, FengShui4life.ro va depune toate eforturile pentru a va onora comanda, comunicandu-va cel mai scurt timp posibil.
Preluarea comenzilor se face in fiecare zi lucratoare, conform programului mentionat pe site la rubrica contact. In mod exceptional, FengShui4life.ro poate prelua comenzi in zilele de sarbatoare sau in cazul extinderii programului de lucru. In cazul comenzilor plasate in afara programului de lucru, acestea vor fi preluate in urmatoarea sau in prima zi lucratoare.
Confirmarea comenzii - un reprezentant de vanzari FengShui4life.ro va intra in contact cu dumneavoastra si va va informa asupra disponibilitatii produsului.
Livrarea comenzii - produsul dumneavoastra va intra in procesul de livrare, imediat dupa confirmarea comenzii. Comenzile efectuate vineri se livreaza luni. Livrarea se face intre orele 9-16. Comenzile lansate dupa ora 15 a fiecarei zile lucratoare vor fi livrate in urmatoarea zi indifernt de modalitatea de livrare aleasa!
Modalitati de livrare
FengShui4life.ro efectueaza livrarile prin intermediul Postei Romane cat si prin intermediul societatii de curierat rapid Dragon Star Curier sau CRX - Curier Roman Express, dar si prin resurse proprii atunci cand este necesar. La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului, precum si disponibilitatea facturii fiscale si a chitantei aferente acesteia. Fara exceptie, aceste documente sunt incluse in coletul dumneavoastra.
Livrarea produselor
Produsele sunt inmanate sigilate in ambalajul lor si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare. Pentru o protectie mai buna a produselor, FengShui4life.ro va expedia in unele cazuri produsele cu un ambalaj suplimentar.
Daca ati intampinat probleme de livrare (ati primit coletul deteriorat, incomplet sau lipseste), pentru a remedia problema va rugam sa ne contactati de urgenta la numerele de telefon mentionate in sectiunea contact.
Costuri de Livrare
Factura emisa va contine taxa de transport mentionata separat fata de valoarea produselor. Costul de transport prin Posta Romana este de 10 RON(TVA inclus) pentru o comanda mai mica de 100 RON, indiferent de localitatea de destinatie. Pentru comenzile mai mari de 100 RON, costul de transport prin Posta Romana este GRATUIT! Costul de transport prin intermediul comapniei de Curier Rapid se va calcula automat in cosul de cumparaturi in cazul in care veti alege metoda de livrare "Curier Rapid". Aceste costuri nu se aplica in cazul in care clientul decide preluarea produselor de la depozitul FengShui4life.ro, indiferent de distanta sau de modalitatea prin care produsul a fost adus in depozitul nostru.
Cum platesc ?
Plata produselor achizitionate pe FengShui4life.ro se poate efectua astfel: plata in sistem ramburs, la livrarea sau ridicarea produselor. Produsele se vor achita reprezentantului FengShui4life.ro, curierului rapid sau la posta romana dupa caz.
Conditii Speciale
In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri, un reprezentant de vanzari FengShui4life.ro, va va informa si va va comunica o noua data privind efectuarea livrarii.
